Pomáhá při řešení sociálních problémů nejen hospitalizovaného pacienta, ale i jeho příbuzných, známých či opatrovníků, a to v případech kdy není v jejich silách sociální problémy řešit.
Zdravotně sociální práce je zaměřena na individuální přístup.
Odborné sociální poradenství zahrnuje především pomoci pacientovi a rodinným příslušníkům v orientaci jejich problému a nalézt účinné řešení jejich situace:
- Poskytuje pacientům potřebné informace o možnostech řešení jejich nepříznivé sociální situace.
- Poskytuje informace o možnostech výběru druhu sociálních a zdravotních služeb podle potřeb pacienta.
- Poskytuje informace o formách pomoci například dávky hmotné nouze, dávky pro osoby se zdravotním postižením, dávky státní sociální podpory, ustanovení zvláštního příjemce důchodu.
Činnosti sociální pracovníka:
- Pomoc při zajišťování následné zdravotní péče (např: Léčebny dlouhodobě nemocných, následná intenzivní péče, následná rehabilitační péče apod.)
- Pomoc při zajištění sociálních služeb (pečovatelská služba, domov pro seniory, domov se zvláštním režimem).
- Pomoc a podpora dle individuálních potřeb pacientů v jejich nepříznivé situaci.
- Záležitosti spojené s pohřbením osamělých pacientů.
- Evidence uložených cenností po úmrtí pacienta.
- Spolupráce s orgány veřejné správy.
- Spolupráce při sociálně - právní ochraně dětí.